一、我馆受理的业务种类及适用情况：

• 业务种类	适用情况
  普通护照 颁发	从未持有效护照的中国公民，主要适用于在国外出生的中国公民（无国籍冲突）。
  普通护照 换发	具有中国国籍、持有中国普通护照，且属于下列情形之一的持照人： 1.护照过期的。 2.护照有效期不足一年的。 3.护照签证页即将用完的。 4.容貌变化较大的。 5.因更改姓名而申请换发的。
  普通护照 补发	具有中国国籍、持有中国普通护照，且属于以下情形之一的持照人： 1.护照遗失。 2.护照被盗。 3.护照损毁。
  普通护照 加注	1.因与外国人结婚等原因而变更姓名的中国公民。 2.已在国内更改户籍登记姓名的中国公民，需办理曾用名加注的。
  旅行证 颁发	1.事实上存在国籍冲突的人员（在巴基斯坦出生、父母一方为中国公民，另一方为巴基斯坦公民的中国籍儿童）。 2.紧急情况下来不及申办护照的人员。 3.临时出国期间护照遗失、被盗、损毁人员。 4.未持有“回乡证”，而需赴内地的中国籍港澳居民。 5.未持有“台胞证”，而需赴大陆的中国籍台湾居民。
  旅行证 换发	事实上存在国籍冲突的未成年人旅行证不足6个月。
  旅行证 补发	事实上存在国籍冲突的未成年人旅行证遗失、被盗、损毁。
  因公护照 换发	因公外派常驻人员所持公务护照、公务普通护照即将到期、签证页即将用完。
  因公护照 补发	因公外派常驻人员所持公务护照、公务普通护照损毁、遗失或被盗时，可申请补发因公护照。
  香港地区护照换发等	定居巴基斯坦持有效香港特区永久性居民身份证的中国公民香港地区护照到期、无签证页或丢失、损毁后，可选择我驻巴基斯坦使领馆或直接向香港特区入境事务处申请办理护照换发、补发。

二、使用“中国领事”APP向我馆在线提交护照、旅行证申请

驻拉合尔总领馆仅受理在巴基斯坦的中国公民通过“中国领事”APP在线提交的申请。每个申请人只能选择在中国驻巴基斯坦使领馆中的一家提交办理，不能向同一使领馆或不同使领馆重复提交，请注意如实、准确填写信息，慎重选择拟提交办理的使领馆。

如因特殊情况无法使用“中国领事”APP，请拨打证件咨询电话（042-35851411）或发邮件至总领馆领事证件咨询邮箱（consulate_lahore@mfa.gov.cn)了解具体办理程序。

请注意：

1、目前APP尚未开通办理因公护照和香港特区护照的业务。如需办理因公护照或香港特区护照业务，请拨打证件咨询电话（042-35851411）或发邮件至总领馆领事证件咨询邮箱（consulate_lahore@mfa.gov.cn)了解具体办理程序。

2、香港特区各类旅行证件：

由于香港特区护照签发所需材料不定时更新，请申请人自行查阅香港入境事务处官方网站公布的相关资讯（网址：http://www.immd.gov.hk）。我馆只负责受理各类旅行证件的申请，最终材料将由香港特区入境事务处审定申请人申领证件资格。

（一）事先准备

由于在线提交申请需同时上传办证材料，请在使用APP在线填写护照/旅行证申请信息之前，根据办证种类，准备以下相关材料：

1、证件照片：总体要求：半年内正面免冠彩色照片，背景为白色，不得着浅色衣服；面部表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，可佩戴无色镜片近视镜，不可佩戴任何头饰。尺寸标准：照片宽33mm,高48mm,其中头部宽度在15mm至22mm之间，头部高度（从下巴到头顶）在25mm至33mm之间，头顶至相片上边距离在3mm至5mm之间，人脸下颚以下到图像下边沿高度不小于7mm。

2、护照或旅行证原件及复印件（此项适用于申办普通护照/旅行证的换发、加注）。

3、国内身份证正反面或户口本复印件(如有)。

4、在巴居留证件或签证原件及复印件。

5、如申请人在巴基斯坦出生且系16岁以下未成年的中国公民，需提供申请人父母护照原件及复印件、在巴基斯坦居留（签证）证件原件及复印件、《同意为未成年人办理证照声明》（详见附件一）、经巴基斯坦官方认证的申请人出生证明原件及复印件或其他可证明亲子关系的相关材料。

6、申请人签名的《护照旅行证遗失／被盗抢／损毁情况说明》（详见附件二）（此项适用于申办普通护照/旅行证的补发）。

（二）在线填写

1.下载、注册、登录“中国领事”APP，点击“护照旅行证”业务模块，选择“驻拉合尔总领事馆”。

2.根据提示要求，如实、完整、准确填写信息，在线签字确认《国籍状况声明书》。按要求格式上传相关材料的jpg格式电子图片（建议扫描，如拍照请注意端正、清晰，每图不大于5MB)。

3.APP将对申请人进行身份验证。16周岁以下未成年人须在其法定监护人陪同下，由本人进行人脸识别。如您能在APP中成功通过身份验证，您的申请审核效率将大大提高。如您无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步骤，但之后需要预约在线视频面谈或到馆见面等。

请注意：1.申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据使馆通知或APP提示要求，上传父母一方或其他法定监护人同意办理护照的书面意见（《同意为未成年人办理证照声明》），父母双方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

2.填写个人信息时，所有信息项目均需填写，即使APP标注“选填”项，也要如实填写，如该选项不适用本人实际情况，请填写“无”或“不适用”，但不要跳过留空。

3.申请人递交原护照等实体材料的方式和领取新证件的方式可选择到馆递交或邮寄递交。如选择邮寄递交，请将《关于不到馆办理因私普通护照的情况说明》（详见附件三）一并上传。

（三）提交订单

在线填写信息完成后，请按系统提示提交订单。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。订单提交后即无法再修改申请信息，请您提交前仔细核对提交的各项信息，以免延误您的申请。

总领馆将根据订单提交时间先后顺序，审核办证材料。如需补充上传材料等，总领馆将通过“消息中心”推送信息，请按要求跟进办理。

（四）递交材料并采集指纹

选择到馆递交的申请人，在订单显示“复审中”后，按提示于周五上午9:00-12:00携带护照或旅行证原件、3张纸质照片等材料到馆，并现场采集指纹（办理旅行证无需采集指纹）。指纹采集后领取《总领馆专用银行缴款单》（详见附件四），待接到领馆通知后前往银行缴费。护照或旅行证将由领馆暂时收回，待新证制作完毕后，旧证同新证一道交给申请人。

选择邮寄递交的申请人，当您的订单状态变为“待预约时间”时，请及时按提示预约视频面谈时间（周五上午9:00-10:00）。工作人员将按预约时间主动发起视频面谈，请注意如约打开APP。16周岁以下未成年申请人视频面谈时，需有父/母代办人陪同。建议您根据预约面谈时间预作相应准备，面谈时请如实、简明回答问题，配合工作人员进行截图操作。视频面谈结束后，当订单显示“复审中”后，请及时寄出所需实体材料，具体如下：

1、证件照片（应与您在APP中上传的照片为同一版）2张（申办护照）或3张（申办旅行证）。

2、护照或旅行证原件及复印件。（此项适用于普通护照/旅行证的换发、加注）

3、如申请人系在巴基斯坦出生且未成年的中国籍公民，需提供申请人父母护照复印件、在巴基斯坦居留（签证）证件复印件、经巴基斯坦官方认证的申请人出生证明或其他可证明亲子关系的相关材料的复印件，以及申请人父/母签名的《同意为未成年人办理证照声明》原件。

4、申请人签名的《护照旅行证遗失／被盗抢／损毁情况说明》（此项适用于护照/旅行证补发）。

5、银行盖章的缴款单（总领馆联）原件。（请参看第三部分“支付缴费”）。

6、回邮信封与邮费收据原件。建议您仔细核对收件地址、收件人等信息，确保信息准确。具体请参看：《关于新证件制成后回邮办理的有关规定和说明》。

7、其他特殊情况需邮寄的材料（因个案情况不同，如有需邮寄的特殊申请材料，我们将个案告知）。

请按以下地址将材料邮寄至总领馆：

收件人：Consular Section, Chinese Consulate General in Lahore,Pakistan

地址：F1,Canal Cottages,New Muslim Town,Lahore, Pakistan

电话：042-35851411

邮寄材料时信封上请用中文醒目注明“护照/旅行证APP申请”。请务必完整填写邮寄地址并作标识，否则邮件可能会被拒收。

根据系统设置，复审通过后，系统会再次推送邮寄通知，如此时您已寄出材料，可忽略相关消息。如您此时仍未寄出申请材料，建议您尽快寄出，以免延误您的申请。

三、支付缴费

（一）收费标准（卢比）

（注：该收费标准于2024年6月1日开始实行）

（二）支付方式

目前APP只能选择“线下支付”。当订单显示为“已制证”时，申请人需携带《总领馆专用银行缴款单》前往我馆指定银行哈比银行（HABIB BANK LIMITED，简称HBL）营业网点交费。

我馆领事规费缴款账号为0042-79921563-03，该账号已印制在总领馆专用银行缴款单上，申请人无需填写。因私普通护照/旅行证颁发、换发、补发应缴纳规费均为4600卢比，银行手续费为150卢比（该手续费用已印制在总领馆专用银行缴款单上），合计4750卢比。公务普通护照免费，无需去银行缴费。到馆领取证件时，需向领馆提供银行缴费单“致领馆联”。

四、领取/寄回证件

APP中办证进度更新为“待取证”时，选择到馆取证的申请人请于周五09:00-12:00到馆领取新证，旧证一并退回。如申请人之前选择邮寄递交，总领馆将尽快根据申请人填写的回邮地址，将包括新办护照/旅行证、注销后旧护照/旅行证、收费凭证等一并寄回。

五、联系方式及办证时间

咨询电话：042-35851411

电子邮箱：consulate_lahore@mfa.gov.cn

办理时间：周五上午9:00-12:00（节假日除外）

重要提醒：

1、上述信息如有变动，以使馆现场解释为准。领馆根据具体情况，可能会要求申请人补充其他证明材料等，请予积极配合。

2、申请人应确保APP提交材料内容的真实性。如申请人系16岁以下未成年，到场或陪同视频见面的一方监护人需出具本人身份证明（如旅行证件、在巴居留（签证）材料）、监护关系凭证（如出生证明、载明亲子关系的户口簿、监护关系公证书等）、同意办理证照意见证明等。

3、申请人一旦递交补发护照申请，原护照即被宣布作废。持被宣布作废护照入境，可将会被拒绝入境或被处以罚款等处罚。

4、如申请人或代办人超过1年仍未前来领取已办妥的证件，领馆将另行处置。申请人自行承担一切责任和后果。